Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Comment créer un compte Mirava ?

Rendez-vous sur la page d'inscription, choisissez votre rôle (client ou barbier), remplissez le formulaire et validez votre email.

Comment réserver un rendez-vous ?

Connectez-vous, explorez les barbiers disponibles, choisissez un service, une date et un créneau, puis confirmez la réservation.

Comment annuler ou modifier une réservation ?

Vous pouvez annuler ou modifier une réservation depuis votre espace personnel, sous réserve des conditions d'annulation du barbier.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Mirava accepte les paiements en ligne sécurisés (carte bancaire, TWINT, Bancontact)

Mes données sont-elles protégées ?

Oui, Mirava respecte le RGPD, la LPD suisse et la législation belge. Vos données sont stockées en toute sécurité et ne sont jamais revendues.

Comment contacter le support ?

Vous pouvez nous écrire à support@mirava.ch ou utiliser le formulaire de contact sur le site.

La plateforme est-elle disponible en Suisse et en Belgique ?

Oui, Mirava est conçue pour répondre aux exigences légales et pratiques des utilisateurs en Suisse et en Belgique.